Экономическая оценка
Разработчики SAM включают в свои решения некоторые инструменты экономического анализа систем хранения, помогающие учитывать и планировать расходы на хранение корпоративных данных. Пока с помощью этих инструментов нельзя автоматически оценить экономический эффект от внедрения системы управления хранилищем данных.
Компания Giga Information Group представила TEI (Total Economic Impact) — методику оценки «общего экономического воздействия» от внедрения SAM. Данная методика была использована для анализа реальной системы, в состав которой входили: два центра данных (серверы под управлением Sun Solaris, Windows, AIX, Linux), два подключенных к сети хранилища, система EMC Symmetrix, серверы Compaq EMA8000 и 12000, инструментарий резервирования Veritas NetBackup, ленточная библиотека STK. Общий объем хранимой информации составлял 60 Tбайт (50 Tбайт из них находились в сети хранения); данные использовались приложениями Oracle, Peoplesoft, Exchange, SQL Server. Суть методологии состоит не только в том, чтобы измерить затраты и снизить издержки, но и оценить воздействие технологии на увеличение эффективности бизнес-процессов. Оценка по этой методике основана на использовании четырех базовых элементов: затраты на внедрение; реализованные преимущества; полученная гибкость; риск.
Затраты на внедрение подразумевают стоимость лицензий на ПО, профессиональных услуг и обучения, поддержки. Реализованными преимуществами в виде экономии средств в проекте были:
Каждое из преимуществ в методике связано с выработанными заранее критическими факторами успеха (CSF, critical success factor), которые в свою очередь напрямую связаны с бизнес-стратегией компании.
Помимо явных преимуществ, в проекте учитывался такой показатель, как полученная гибкость, которая заключается в нахождении «неявных», но значимых по величине сумм, преимуществ реализации проекта внедрения SAM. Так, внедрение дает возможность оценить в некоторых случаях достаточность используемой емкости хранения для поддержания нового приложения или модернизации системы. Этот факт позволяет сократить время ввода в эксплуатацию нового приложения, что дает возможность получения новой прибыли. Без системы управления при возникновении задачи внедрения нового приложения, большинство компаний действуют простым способом, приобретая всякий раз новый сервер и устройства хранения для очередного приложения, задерживая начало внедрения для составления спецификаций, выбора поставщика, установку оборудования и т.д.
Риски проекта учитывают следующие аспекты:
TEI учитывает риски, рассчитывая показатели с учетом действующих рисков на основе нижней оценки, наиболее вероятного значения и максимальной оценки. Так например, если рассчитанное без учета риска значение экономии на капитальных затратах составляет 2287 тыс. долл., минимальная экономия на капитальных затратах составляет 1829 тыс. (в случае, если будет достигнута 80-процентная реализация данного преимущества), а максимальное значение — 2515 тыс.
долл. (показывающее небольшое увеличение, до 110%, полученного преимущества от рассчитанного, то величина экономии с учетом риска составит 2210 тыс.).
Затраты на внедрение SAM, рассчитанные для этого проекта за 3-летний период, составили 1956126 долл., 67% из которых были затрачены на закупку ПО, 23% — на поддержку ПО, а 10% — на профессиональное обучение и обслуживание.
Для проведения расчетов гибкости была использована формула, предложенная еще в 1973 году Фишером Блэком и Мироном Шольцем, которая позволяет рассчитать значения гибкости на базе величины реализуемых преимуществ, величины инвестиций в проект, длительности получения гибкости, а также величины безрисковой процентной ставки (принимается из расчета определенного числа процентов в год) и риска проекта (измеряется в виде среднеквадратического отклонения стоимости в ходе проекта, обычно принимается не менее 35%).
Суммарная величина экономии за счет реализованных преимуществ и полученной гибкости, которая также рассчитывалась за 3-летний период, составила для этого проекта 3329359 долл. В результате вычислений было получено, что фактическая величина возврата инвестиций с учетом рисков составила 70%. Таким образом, период окупаемости данного проекта с учетом рисков равен 17 месяцам.
Основная экономия (в размере 66%) была достигнута за счет снижения капитальных затрат на приобретение нового оборудования. Существенную часть экономии получили за счет полученной гибкости (8,4%). Кроме того, внедрение проекта позволило уменьшить время простоя систем на 25% в год.
